HANDELSBETINGELSER

Husk altid at læse handelsbetingelserne igennem, når du køber en vare. Når du har gennemført en ordre, bekræfter og accepterer du de skrevne betingelser herunder.

Selskabet, der ejer Ditprint.dk er:

SKINNER ApS
CVR-nummer 35843183
Rosbjergvej 4
DK-4160 Herlufmagle

 

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Tjek altid om dine bestillings og leverings informationer er korrekte. Din ordre kan ikke ændres eller slettes, når den er endeligt afgivet. Ordrer afsendes indenfor 72 forretningstimer efter ordrebekræftelse (undtaget helligdage eller andre tidspunkter oplyst før bestillingsafsending) med følgende undtagelser; manglende eller ukorrekt ordreinformation. Efter ordreafsendelse modtager du et Track and Trace nummer, så du kan følge din ordre. Ordre med PO box leveringsadresse accepteres ikke. Ordre med leveringsadresse uden for Danmark sendes med kurér. Du vil modtage tracking information og besked om med hvilken kurér ordren sendes. Ved ordrer, hvor produkterne er tungere end 10kg, vil vi pålægge et større fragtgebyr, så vi sikrer en sikker og korrekt fragt af produkterne til dig. Du kan stadig vælge selv at afhente, selvom du vælger tunge produkter – det skal blot vælges ved check-out.

BETALING

Du kan betale med Dankort, Visa eller MasterCard. DitPrint accepterer kun kort hvor kortholders adresse også er i modtagerlandet. Bemærk venligst at online betalings transaktioner valideres af din kortudsteder og at DitPrint ikke er ansvarlig for afvisning af betaling af nogen grund. Bemærk også at din kortudsteder kan pålægge gebyr for online transaktioner eller håndtering. DitPrint er ikke ansvarlige for sådanne gebyrer. Hvis din kredit eller betalingskort udsteder fratrækker betalingen et gebyr kan vi påskrive din betaling dette beløb direkte eller på anden vis kræve det fratrukkede gebyr betalt.  Udenlandske transaktioner går gennem en europæisk server – hvis dit kredit eller betalingskort ikke er aktiveret til udenlandske betalinger, kan PayPal med fordel anvendes.

TOLD

Kunder uden for EU, bedes venligst bemærke at alle ordrer afsendes fra Danmark. Enhver told eller skat der kræves af lokale toldmyndigheder eller mæglersalær opkrævet af transportøren er købers ansvar. Dit Print er ikke ansvarlig over sådanne gebyrer. Når du accepterer Vilkår og Betingelser, accepterer du ansvar for disse omkostninger.

For internationale kunder; Alle forsendelser sendes som DDU (Delivery Duty Unpaid), som er en generel leveringsbetingelse for leveringer til lande uden for den Europæiske Union. Køber er ansvarlig for betaling af afgifter, moms og mæglersalærer for forsendelsen.  DitPrint er ikke ansvarlig for disse omkostninger.

14-DAGES RETURRET

Hvis du ønsker at returnere en vare købt på denne webside, tilbyder vi 14-dages returret. Returretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen. Du skal hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelse af varen kontakte Dit Print via – contact support på info@ditprint.dk – og meddele at du ønsker at returnere varen. Oplys venligst tydeligt at du ønsker at bruge din 14-dages returret og oplys ordre detaljer på returformularen. Når du ønsker anvende 14-dages returretten skal du udfylde returformularen korrekt med alle de nødvendige oplysninger da Dit Print ellers ikke kan behandle din 14-dages returret inden for acceptabel tid. Efter afsendelse af returformularen har du 14 dage til at returnere varen. Hvis varen ikke returneres inden for de 14 dage, bortfalder returretten.

Du kan ikke anvende 14-dages returretten ved at nægte at modtage varen ved levering. Hvis du nægter at modtage varen ved levering, opkræves der et beløb svarende til EUR 15.

Hvis du har returneret en vare, modtager du en bekræftelses mail når Dit Print har modtaget forsendelsen. Vi vil i denne mail også informere dig om behandlingen af returneringen.

Hvis du ønsker at gøre brug af 14-dages returretten, skal du hurtigst muligt og uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af varen, påbegynde returneringen. Returneringer af alle varer skal først meddeles Dit Print inden selve returneringen ellers forbeholder DitPrint sig sin ret til at afvise 14-dages returretten.

Omkostningerne vedrørende returnering af varen påhviler køber ligesom det er købers ansvar at varen er forsvarligt pakket til returforsendelse. Køber er ansvarlig for varen fra modtagelse til varen ved returnering igen er modtaget hos Dit Print.

Der er ingen fortrydelsesret på varer lavet i design programmet, da disse varer betragtes som specialfremstillet til kunden. Ved bestilling af varer der er lavet i design programmet, fraskriver kunden sig dermed fortrydelsesretten.

VARENS STAND VED RETURNERING

Køber er alene ansvarlig for skader og forringelser af varens stand i forbindelse med brug, ud over det der er behov for, for at vurdere varens stand, om størrelsen passer og varens funktionsdygtighed – med andre ord kan du prøve/afprøve varen på samme måde som du ville prøve den i en fysisk forretning.

Hvis varen viser tegn på at være brugt ud over det, der ovenover er beskrevet, betragter vi det som en brugt vare, hvilket betyder vi ikke accepterer returnering og derfor ikke kan ombytte eller kreditere varen. Det betyder, at vi ikke tager imod en returnering, hvis vi kan se tydelige spor på brug som for eksempel svedpletter, lugt og slidtage på produktet.

For at kreditere det fulde beløb på en vare, skal den være ubrugt. Det er derfor vigtigt at du kun prøver varen i forhold til størrelse og pasform, som du ville i en fysisk forretning, hvis du ønsker at returnere varen.

RETURNERING OG KREDITERING

Hvis du fortryder dit køb, vil DitPrint kreditere dig det beløb du har betalt os. Enhver omkostning som køber er ansvarlig for vil blive fratrukket det beløb der er betalt for varen. Hvis du fortryder dit køb returnerer vi det beløb vi har modtaget fra dig inklusiv forsendelsesomkostningerne relateret til købet. Vi returnerer ikke omkostninger vedrørende returforsendelse af varen. Returneringen skal ske hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelse af varen.

Tilbagebetalingen vil ske på samme måde som ved betalingen, da du betalte for varen.

Tilbagebetalingen sker først når varen er modtaget og tjekket hos os, dog kan Dit Print kreditere dig mod forevisning af forsendelseskvitteringen fra din transportør. Såfremt der er tvivl omkring hvorvidt varen kommer retur forbeholder DitPrint sig retten til at kreditere ved modtagelsen af returforsendelsen.

Hvis du fortryder dit køb bedes varen sendes til:

Dit Print ApS

Rosbjergvej 4

DK-4160 Herlufmagle

F.A.O. Webshop RETURNERING

HVAD SKAL DIN RETURNERING INDEHOLDE:

Du skal medsende en kopi af din faktura for at vi kan sikre os at du har købt varen via DitPrint webshop.

For hurtigere behandling, bu bør også medsende en returnerings formular, som var vedlagt din vare da du modtog den. Du kan også downloade returnerings formularen her

Returnerede varer sendt pr. efterkrav/pr. postopkrævning accepteres ikke.

Returnerede varer til DitPrint skal forsvarligt emballeres.

Markér forsendelsen med Webshop RETURNERING

Vi anbefaler at du sender varen med et track og trace nummer i tilfælde af at pakken ikke modtages hos DitPrint. På den måde vil det altid kunne bevise at du har returneret varen.

PERSONLIG INFORMATION

Alle de informationer vi beder dig om ved udfyldelse af din ordre er vigtige for os for at kunne behandle din ordre og give dig information om forsendelsen. Alle informationer gemmes under stor sikkerhed, dog gemmes dine betalingsinformationer ikke. Vi hverken sælger, lejer eller på anden måde deler dine personlige oplysninger til andre.

For elektroniske betalinger anvendes krypterede løsninger i vores webshop system. Vi bruger en autoriseret betalingssystemudbyder med et høje sikkerhedsstandarder i henhold til PCI DSS Level 1.

Når du bruger DitPrint webshop eller sender e-mails til os indvilger du samtidig i at al kommunikation fra os vil være elektronisk. Vi kommunikerer med dig via e-mail. Du giver samtykke til at alle aftaler, beskeder, information og anden kommunikation fra os gives elektronisk og at denne kommunikation er juridisk gældende som skriftelig kommunikation.

Vi logger al kommunikation til vores web-servere. Disse log filer indeholder din IP adresse. En IP adresse er IKKE en personlig identificerings information, men en generel information om din lokalisation, forbindelse til internettet og din internetudbyder. Vi bruger IP adresser til hjælp til at diagnosticere problemer med vores server og til at administrere websiderne, Derudover vil vi bruge din IP adresse til at følge din færden på vores websider så vi nu fremover bedre kan rette vores markedsføring mod det der er af interesse for dig og andre kunder. Information om din IP adresse vil også kunne bruges i politiundersøgelser hvis det kræves af myndighederne. Alle falske ordre vil blive overgivet til politiet.

Cookies er små brudstykker af information, som er gemt i brugerens browser og som giver brugeren en unik identitet. DitPrint webside KAN lægge cookies på din browser som vil identificere dig som værende tidligere besøgende på vores websider. Disse cookies indeholder ingen personlige informationer. I nogle tilfælde vil DitPrint og andre websider bruge disse cookies til fremover tilpasse specifikke reklamer baseret på din tidligere brug af disse websider. Vores websider kan også hente cookies som der er gemt i din browser til at få information om dig og give information til andre reklameudbydere. Hvis du senere ønsker at slette cookies kan du gøre det via din browser indstilling. Tjek venligst din browser instruktion for at finde detaljerede oplysninger. Yderligere oplysninger om cookies kan findes via www.aboutcookies.org.

I henhold til Person Data Loven vil DitPrint på forespørgsel give dig information om gemte personlige oplysninger og ved ønske vil vi slette al eller dele af gemt information efter din anmodning.

OPHAVSRET

Alt indhold på denne webside, såsom tekst, grafik, logoer, knapper, billeder, lydfiler, digitale downloads, datakompileringer, software og produkter er DitPrint eller partner licensgivers eksklusive ejendom og beskyttet af dansk og international ophavsrets love.

BETINGELSER

DitPrint service fastholder sin ret til at afvise service, slette kundekonti, fjerne eller rette indhold eller slette ordre efter eget skøn. Du må ikke anvende en falsk e-mail adresse, forestille en anden person eller enhed, eller på anden måde vildlede omkring betalingskort eller andet information. Enhver kriminel handling vil blive videregivet til politiet.

PRODUKT BESKRIVELSE

DitPrint forsøger at beskrive produktet og produktegenskaberne så præcist som muligt. Dog giver vi ingen garanti for beskrivelserne eller anden information på denne webside er præcist, komplet, pålidelig, aktuel eller fejlfri. Hvis et produkt som sælges fra denne webside ikke er beskrevet korrekt, kan du returnere den i henhold til vores returret beskrevet ovenfor og i ubrugt stand.

ALDERSKRAV

DitPrint sælger produkter til voksne, som kan betale med kredit- eller betalingskort. Hvis du er under 18 år må du kun bruge vores webside i overværelse af en forælder eller værge, som er i besiddelse af et gyldigt kreditkort fra en af de kreditkortudbydere nævnt under BETALING

GARANTI ANSVARSFRASKRIVELSE OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR

DENNE WEBSIDE ER UDGIVET AF DitPrint PÅ ET ”SOM DEN FREMTRÆDER” OG ”SOM DEN ER TILGÆNGELIG” GRUNDLAG. DitPrint GIVER INGEN DIREKTE ELLER INDDIREKTE GARANTIER AF NOGEN ART I FORHOLD TIL FUNKTIONEN AF DENNE WEBSIDE, DENS INFORMATION, INDHOLD, MATERIALER, ELLER PRODUKTER, SOM FINDES PÅ DENNE WEBSIDE. DU GIVER HERMED UDTRYK FOR AT DIN BRUG AF DENNE WEBSIDE ALENE ER DIT ANSVAR. I DET OMFANG LOVEN TILLADER, FRASKRIVER DitPrint SIG ALLE GARANTIER, HELT ELLER DELVIST, INKLUSIV, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, UNDERFORSTÅEDE GARANTIER AF SALGSBARHED OG EGENETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. DitPrint ELLER ditprint.dk GIVER IKKE GARANTI FOR AT WEBSIDEN, SERVICEYDELSERNE ELLER E-MAILS SENDT FRA DENNE SIDE IKKE INDEHOLDER VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. DitPrint ER IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN SOM HELST SKADE SOM FØLGE AF BRUGEN AF DENNE WEBSIDE OG PRODUKTER KØBT GENNEM DENNE WEBSIDE, INKLUSIV, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL DIREKTE ELLER INDIREKTE HÆNDELIGE, SKADELIGE OG DERAF OPSTÅEDE FØLGESKADER.

SKADESLØSHOLDELSE

For alle produkter købt via denne webshop, accepterer kunden at skadesløs holde og forsvare DitPrint, dens søsterselskaber, funktionærer, direktører, ejere, jurister, advokater, agenter og medarbejdere mod eventuelle skader, tab, ansvar og omkostninger (inklusiv rimelige advokatsalærer) fra enhver tredjeparts krav, der udspringer fra misbrug eller enhver anden anvendelse som produktet ikke var lavet til.

GARANTI

Garantien dækker kun produktets defekter relaterede til fremstillingen eller defekter opståede i forbindelse med regelmæssigt brug.

Garantien dækker ikke defekter eller skader eller slitage, direkte eller indirekte, på grund af forkert brug, dårlig eller mangelfuld vedligeholdelse, kraftfuld håndtering eller ændringer af nogen art.

Betingelser vedrørende indpakning af biler, findes under bilindpakning betingelser

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.

Produktfejl opdaget ved almindeligt eftersyn skal hurtigst muligt og senest 8 uger efter opdagelse meddeles til DitPrint for at blive accepteret som legitim fordring. Med DitPrint tilladelse til at returnere kan du sikkert sende den defekte vare retur til reparation eller ombytning eller efter speciel aftale til kreditering.

PRODUKTFEJL MM.

Vær opmærksom på, at alle vores produkter bliver lavet i hånden, og derfor vil de aldrig være 100% ens; modsat masseproduktion ved hjælp af større maskiner. Derfor må det medregnes, at der kan være små forskelligheder blandt andet ved tryk på tøj, hvor motivet er meget småt. Derudover skal man altid være opmærksom på, at tryk på tøj ved syninger kan give små ujævnheder og være mindre hensigtsmæssigt. Vi vil derfor altid anbefale, at man placerer sit tryk/motiv væk fra syninger og lommer for et perfekt resultat. Skulle der mod forventning være trykfejl eller produktionsfejl ombytter vi selvfølgelig produktet uden beregning. 

For garanti returneringer antager DitPrint rimelige fragtomkostninger.

Kontakt os venligst på info@ditprint.dk for at vi kan sende dig en returneringsetiket på den transportør du ønsker at anvende til at returnere varen med. Returvarer til DitPrint skal forsvarligt emballeres.

Send venligst varen retur til:

Dit Print V/ Skinner Aps

Rosbjergvej 4

DK-4160 Herlufmagle

F.A.O. Webshop RETURNERING

Selskabet som ejer Ditprint.dk er: Dit Print Aps

CVR-nummer 39936569

Rosbjergvej 4

DK-4160 Herlufmagle

 

HVAD SKAL RETURNERINGEN INDEHOLDE:

Du skal inkludere en kopi af din faktura så vi kan tjekke at varen er købt i DitPrint webshop. Du skal også tydeligt angive hvad fejlen er og hvor fejlen er lokaliseret.

Behandlingen af din returforsendelse går meget hurtigere hvis du også udfylder returnerings formularen som fulgte med din vare da du modtog den fra os. Du kan også downloade formularen her

Mærk forsendelsen med Webshop RETURNERING.

Vi sender dig en e-mail når vi har modtaget din vare og informerer dig om det videre forløb.

Returneringer sendt pr. efterkrav vil ikke blive accepteret.

Garantiperioden er i:

• USA og Asien 1 år på alle produkter
• EU 2 år på alle produkter

Kontakt os venligst på kontakt@ditprint.dk hvis dit land ikke er listet ovenfor.

Klager skal sendes til kontakt@ditprint.dk